Respons og logistikk
For bedrifter som ønsker en sømløs drift og bedre økonomisk kontroll, tilbyr vi en helhetlig tjeneste som kombinerer profesjonell kundeservice, effektiv returhåndtering og toppmoderne tredjeparts logistikk (3PL).
Proaktiv kundeservice som sikrer fornøyde kunder
Vi håndterer alle innkommende kundehenvendelser, inkludert oppsigelser, produktspørsmål, betalingsutsettelser og adresseendringer. Med vår profesjonelle og effektive kundeservice gir vi kundene dine raske svar og sikrer en smidig kundeopplevelse.
Strukturert returhåndtering
Reduser tapte inntekter
Feilaktige returer koster selskaper store summer hvert år. Vi sørger for at alle returer blir korrekt behandlet:
✔ Kvalifisering av returer – Gyldig eller ugyldig retur? Vi vurderer hver enkelt sak.
✔ Oppfølging av kunder – Vi kontakter kunder med ugyldige returer og informerer om betalingsforpliktelser.
✔ Økt inntjening – Du slipper tap på varer som burde vært betalt for.
Tredjeparts logistikk (3PL)
En helhetlig logistikkløsning
I tillegg til kundeservice og returhåndtering tilbyr vi et profesjonelt 3PL-senter som dekker alle behov innen lager og logistikk. Vi håndterer:
Lager og lagerplass – Effektiv lagring av varer i et moderne logistikksenter.
Varer inn og varer ut – Mottak, plukking, pakking og forsendelse av produkter.
Transportløsninger – Fleksible alternativer for rask og kostnadseffektiv levering.
Klikk & hent – En sømløs løsning for kunder som ønsker å hente varene sine direkte.
Alt på ett sted
Optimaliser din drift
Ved å kombinere kundeservice, returhåndtering og 3PL får du en komplett løsning som:
✔Frigjør interne ressurser – Vi tar oss av driften, du kan fokusere på vekst.
✔Reduserer økonomiske tap – Effektiv returhåndtering sikrer at du får betalt for dine varer.
✔Gir en bedre kundeopplevelse – Rask service og presis logistikk skaper fornøyde kunder.
Kontakt oss for mer informasjon
Mail: frank@saola.no
Tlf: 906 90 860